心流(flow)的概念最早是由Csikszentmihalyi1975年所提出的。他認為當人們在從事與自身之技能層次相符合的興趣活動時,會完全沉浸其中,並且無視於其他事物的存在,這種經驗本身會給行為者帶來莫大的喜悅,使人願意付出龐大的代價去從事;他將這種結合了外在挑戰與自身技能的心理狀態稱之為「心流」。

在心流概念被提出的早期,Csikszentmihalyi訪談了許多不同領域的興趣愛好者,包括了不同文化、現代化程度、社會階級、年齡與性別的數百位藝術家、運動員、音樂家、棋藝高手、外科醫生……在提到從事那些對他們來說具有挑戰性並且感興趣的心流活動時,儘管活動各不相同,但是感受卻都極為類似,像是「好像漂浮起來」或是「有一股洪流帶領著我」。

    雖然不同的人有不同的心流來源,但在描述從事那些行為所帶來的滿足感時,卻是相當類似的,其中包含了九大面向。一般人在回想心流經驗時,都會至少提到這些面向中的任何一種,或是全部都提到。這些面向結合成了一種深刻的愉悅感,給行為者帶來無比的報償,並擴張成極大的能量。僅是體驗到心流的存在便足以令人感到非常滿足。這九大面向包含了:

1.挑戰-技巧的平衡(Challenge-Skill Balance)

個體在主觀上會知覺到挑戰與技巧達到一種微妙的平衡,使他想要繼續從事該行為。這會逐漸拓展個體現存的技巧,使其逐步投入更複雜的挑戰之中。

2.知行合一(Action-Awareness merging)

個體在心流狀態時會全神貫注、行動與意識融為一體、一切動作都不假思索、幾乎完全自動自發。他們的知覺甚至消失,使得人與行動完全合一。

3.清晰的目標(Clear Goals)

個體若有一套清晰的目標,以及達成此目標的適當手段,便很容易達到心流的境界。

4.立即的回饋(Unambiguous Feedback)

若個體能在明確的目標之外,同時得到即時的回饋,便能知道自己做得好不好。個體可以在每一個步驟之後,立刻判斷自己是否有所改進,這和日常生活中渾渾噩噩的狀態是截然不同的。

5.專注於手邊的工作(Concentration on the Task at Hand)

在心流狀態中,個體會對當下時刻有強烈且集中的專注力,這時候的個體心靈中完全沒有容納不相干資訊的餘地,附帶好處是會把生活所有不快樂的事都忘得一乾二淨。

6.掌控感(Sense of Control)

   在心流狀態中,個體會有一種握有控制權的感覺,因為個體知道如何去對接下來發生的任何事情做出回應,這會給個體帶來莫大樂趣。

7.失去自我意識(Loss of Self-Consciousness)

心流狀態最核心的一點就是沒有情緒、沒有任何意識,也就是渾然忘我的狀態。這樣的狀態可以帶來自我超越,產生一種自我疆界向外推展的感覺。

8.時間感的扭曲(Transformation of Time)

    心流發生時,主觀的時間知覺和客觀的時鐘運作之間,幾乎沒有關聯。多半的人會覺得時間過得比較快,但有時是覺得比較慢(常見於需要在短時間內完成複雜動作的活動,ex.舞蹈家、體操選手) (常見於需要在短時間內完成複雜動作的活動。例,舞蹈家、體操選手)

9.自發性的經驗(Autotelic Experience)

個體並不是為了未來的外在報酬(例:金錢)而做某件事,而是為了自發性的目的而去從事的,也就是說,做這件事本身就是最大的回饋。這種經驗讓人感到享受,並且會想要一再地體驗。

在日常生活中,不論是學生面對課業或是員工面對工作,很多活動對人們來說並非是本來就那麼有趣;多數情況是,我們可能在開始時做的是一些並非是心甘情願的努力,一旦個人具備的技巧與面對的挑戰之間開始互動,個人得到回饋之後,接著才會開始產生值得的感覺。一旦你感到心中願意去做某件事時,它就能為你帶來很大的滿足,因為你是為這個工作的意義而不是為了它所帶來的物質報酬而做。

心流經驗與其他生活經驗的差異可由上圖來表示。簡言之,心流是一種主觀的挑戰與技巧交織而成的經驗狀態,這是一種脆弱的動力平衡狀態,如果挑戰超越了技巧,個體會變得警戒而焦慮;如果是技巧凌駕在挑戰之上,那麼個體會感到放鬆而無聊。個體主觀感受到的焦慮或是厭倦會促使他去調整技巧以及/或是挑戰的水準,以求重返心流狀態。

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