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俄國英年早逝的教育心理學家Vygotsky提出近側發展區(zone of proximal development)的概念,以此為基礎,鷹架作用(Scaffolding)的概念隨之而生,並從教育延伸至各種與學習有關的領域之中。

近側發展區(zone of proximal development)指的是一段範圍,意指學習者可以獨立完成和需要接受對作業較熟練之伙伴的指導和鼓勵才能完成,這之間的距離近側發展區就好比兩層樓之間的間隙,需要藉由「鷹架」的搭設,才能使學習者順利向上爬升,因此,「誰來搭鷹架、怎麼搭」便成了重要的問題。

鷹架作用(Scaffolding)意指專家在指導新手時,能細心地根據新手的狀況來修改他們所提供的支持與協助,在此過程中,新手便能逐步提升對問題的理解而能有更好的表現

每個人在進入學校接受教育之前,家庭內的學習可說就是鷹架作用的具體呈現。觀察父母親與孩子互動的過程中,無論是言語、遊戲的互動,經常都能發現父母親不自覺地依照孩子的現況,逐漸提供更複雜、更多元的學習刺激來幫助孩子成長。另外,兄姊的角色除了是照顧者之外,也常經由示範新能力或是提供直接的指導,來協助弟妹學習新的技巧。

在正規的學校教育中,因為每位學童的程度不一,因此老師是否真能「因材施教」實在是一大問號,若有能力相仿的同儕能夠互相砥礪,則鷹架作用是比較可能發揮作用的。無怪乎Barbara Rogoff會認為,家庭中非正式的知識傳遞系統比起正規的學校教育經驗來說,更能塑造兒童的認知發展。當然,隨著學校教育層級的提高,家庭系統便未必能夠搭起適當的鷹架。

    離開學校教育、投身於社會情境之後,鷹架作用仍然隨處可見。「師徒式思考」便是最清楚的例子,不管是公司的前輩指導後進或是球隊的教練指導球員,在較為緊密的互動過程中,若是指導者能夠敏感於受教者的近側發展區,便能視情況而彈性調整指導的方式、搭起最適合受教者的鷹架,讓他/她能循序漸進、逐步提升技術與能力。

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